Vrácení zboží

Každý náš koncový zákazník má v souladu se zákonem právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.

Podmínky vrácení

• Vracené zboží nesmí být nijak poškozeno.
• Vracené zboží je kompletní (včetně příslušenství, návodu, přiložených dárků apod.).
• Vracené zboží je nejlépe v originálním obalu.
• Z hygienických důvodů nelze vrátit zboží dodané v uzavřeném obalu, které z něj bylo vyjmuto (například zubní kartáčky, náhradní hlavice k elektrickým zubním kartáčkům apod.).
• O vrácení zboží nás musíte informovat nejpozději 14. den ode dne převzetí.

Jak postupovat

1. O vrácení zboží v zákonné lhůtě 14 dnů nám napište na info@nazuby.cz.

2. Do e-mailu napište také číslo bankovního účtu, na který vám zašleme peníze za vrácené zboží. Vracené zboží nám spolu s dokladem o koupi zašlete na adresu:

   KOBOZ SERVICE s.r.o.
   Pražská třída 2879/155
   370 10 České Budějovice



3. Balíček doporučujeme připojistit.
4. Po doručení zboží a jeho kontrole vám bezodkladně (nejpozději však do 14 dnů) pošleme peníze na váš bankovní účet.

Co je ještě dobré vědět

• Vrácení zboží v zákonné lhůtě se řídí Obchodními podmínkami.
• 14-ti denní lhůta pro odstoupení od kupní smlouvy začíná běžet následující kalendářní den po převzetí zboží. Končí-li tato lhůta o víkendu nebo ve svátek, jako poslední den lhůty je brán nejbližší následující pracovní den.
• Zboží nemusí být vráceno v originálním obalu, avšak prodávající má právo na úhradu nákladů spojených s novým zabalením zboží.
• Je možné vrátit i zboží použité, avšak prodávající má opět právo na úhradu nákladů spojených s uvedením zboží do původního stavu. Tyto náklady mohou teoreticky dosáhnout i plné ceny zboží.
• Možnost odstoupit od smlouvy se nevztahuje na dodávku zboží upraveného na přání kupujícího či na zboží objednané speciálně a výslovně na jeho přání a které nebylo v době objednávky skladem. Rovněž se nevztahuje na dodávku spotřebního zboží u kterého použitím je spotřebována část jeho hodnoty a nelze jej vrátit do původního stavu před koupí.

Koupili jste někomu nevhodný dárek nebo jste si vybrali špatně a rádi byste své rozhodnutí změnili? U nás si můžete zakoupit službu 100 dní na vrácení zboží zpoplatněnou částkou 29 Kč. K produktu ji můžete pořídit v prvním kroku objednávky. Nerozbalené zboží tak můžete do 100 dnů vrátit a dostanete peníze zpět. Nemusíte se tak bát nakupovat dárky k narozeninám či Vánocům s předstihem. Nebude-li se obdarovanému dárek hodit nebo líbit, snadno ho vrátíte.

Podmínky vrácení

• Tímto způsobem lze vrátit jen nerozbalené zboží.
• Zboží musíte odeslat nejpozději 100. den ode dne převzetí zásilky.
• Koukněte také na kompletní podmínky celé akce.
• Od služby „100 dní na vrácení zboží“ nelze odstoupit, jelikož se jedná se o doplňkovou službu nikoliv o zboží. Vrácení kupní ceny se vztahuje pouze na kupní cenu zboží.

Jak postupovat?

1. Vyplňte tento leták.

2. Vyplněný leták vytiskněte a spolu s nerozbaleným zbožím nám zašlete na adresu:

   KOBOZ SERVICE s.r.o.
   Pražská třída 2879/155
   370 10 České Budějovice

Vybrané výrobky Oral-B můžete testovat 100 dní se zárukou vrácení peněz. Více informací o akci Oral-B - 100 dní testování se zárukou vrácení peněz.

Vybrané výrobky Philips Sonicare můžete testovat 90 dní se zárukou vrácení peněz. Akce platí na zboží zakoupené od 1. 9. 2017 do 31. 12. 2024. Více informací o akci Philips Sonicare - 90 dní testování se zárukou vrácení peněz.